ثبت سفارش
با ثبت سفارش، کالاهای سبد برای مدت کوتاهی برای شما نگه داشته می‌شوند. سفارشی که پرداخت آنلاین دارد، وقتی قطعی است که پرداخت آن با موفقیت انجام شود؛ اگر در مهلت پرداخت نشود، خودکار لغو می‌شود و کالاها به فروشگاه برمی‌گردند.
شمارهٔ موبایلی که هنگام ثبت سفارش وارد می‌کنید، شمارهٔ حساب شما در سایت هم می‌شود؛ لطفاً شمارهٔ خودتان را وارد کنید.
قیمت‌ها
همهٔ قیمت‌ها به تومان است. قیمت لحظهٔ ثبت سفارش ملاک است و تغییر بعدی قیمت روی سفارش ثبت‌شده اثری ندارد.
پرداخت
پرداخت از طریق درگاه بانکی روی همین سایت انجام می‌شود و اطلاعات کارت شما فقط در صفحهٔ خود بانک وارد می‌شود. اگر پرداخت اینترنتی برای سفارشی در دسترس نباشد، همکاران ما برای هماهنگی پرداخت با شما تماس می‌گیرند.
وضعیت سفارش
پس از پرداخت، سفارش شما «ثبت شد» است. وقتی فروشگاه آن را تأیید و ارسال کرد، در صفحهٔ سفارش «سفارش شما ارسال شد» و زمان تقریبی رسیدن بسته را می‌بینید.
ارسال
سفارش‌ها به سراسر ایران ارسال می‌شود. روش و هزینهٔ ارسال هنگام ثبت سفارش نشان داده می‌شود.
لغو سفارش
تا پیش از پرداخت می‌توانید از صفحهٔ سفارش یا سبد خرید «انصراف» بزنید. اگر سفارشی را فروشگاه لغو کند (مثلاً چون کالا تمام شده)، دلیل آن در صفحهٔ سفارش نوشته می‌شود و اگر مبلغی پرداخت کرده باشید، به همان کارت برمی‌گردد.
تعویض و مرجوعی
اگر کالا معیوب، آسیب‌دیده یا اشتباه (مدل، رنگ یا سایز دیگری غیر از سفارش شما) به دستتان رسیده، حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت با ما تماس بگیرید؛ کالا تعویض می‌شود یا مبلغ آن برمی‌گردد و هزینهٔ ارسال برگشت هم با ماست.
در سایر موارد، کالایی که پوشیده نشده، شسته نشده و برچسب آن جدا نشده باشد، تا ۷ روز پس از دریافت قابل تعویض است؛ هزینهٔ ارسال برگشت در این حالت با خریدار است.
مسئولیت اطلاعات
درستی نشانی، کد پستی و شمارهٔ تماسی که وارد می‌کنید بر عهدهٔ شماست. بستهٔ ارسال‌شده به نشانی نادرست قابل پیگیری نیست.